Yli puolet korkeakoulutetuista maahanmuuttajista työllistynyt Espoon ja Aalto-yliopiston kehittämällä palvelulla
Palvelumuotoilumenetelmät ja sujuva yhteistyö ovat saavuttaneet hyviä tuloksia Espoon työllisyyspalveluissa. Julkisten palveluiden tulisi rakentua kuntalaisten todellisten tarpeiden, ei järjestelmien rajoitteiden ympärille, tutkija Svanda toteaa.